Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Inhaltsübersicht

1. Geltungsbereich, Vertragspartner, Kontakt

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen

Zukunfts-Impuls

c/o Oberste Chefetage

Flämingstr. 3-4

15738 Zeuthen

und den Verbraucher:innen sowie Unternehmer:innen (nachfolgend als „Du“ benannt) über Angebote auf www.zukunfts-impuls.de und den damit verbundenen Seiten, wie Programmseiten, Mitgliederbereich, Kursplattform, Shop, usw.). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn ich sie ausdrücklich bestätige.

2. Angebote & Leistungsarten

Zukunfts-Impuls biete insbesondere an:

Shop/Waren (physische Produkte & ggf. körperliche Datenträger),
Digitale Inhalte (Downloads, Streams, Kurse, Vorlagen),
Online‑Kurse/Programme (live/aufgezeichnet, mit Community),
Workshops/Events (online/offline),
Coaching/Beratung (1:1, Gruppen).

Leistungsumfang, Termine und Preise ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Leistungen stellt ein unverbindliches Angebot dar. Du legst die Artikel oder Sessions in den Warenkorb bzw. wählst Termine und durchläufst den Checkout. Vor dem Absenden siehst Du eine Übersichtsseite mit allen Pflichtangaben. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich die Bestellung/Anmeldung bestätige (z. B. per E‑Mail) oder die Leistung erbringe.

4. Preise, Steuern, Versand

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Versandkosten werden zusätzlich ausgewiesen. Bei digitalen Inhalten fallen keine Versandkosten an.

5. Zahlungsarten & Fälligkeit

Zahlungen sind, soweit nicht anders vereinbart, sofort fällig.

Zulässige Zahlungsarten sind: Kredit-/Debitkarten, SEPA, manuelle Zahlungen, Klarna, Apple Pay, Google Pay

Wir behalten uns vor, Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

Das Eigentum an Waren bleibt bis zur vollständigen Zahlung vorbehalten. Den Zugang zu Online-Angeboten erhältst Du, sobald Deine Zahlung eingegangen ist. Dies kann, abhängig von der Auswahl Deiner Zahlungsart, zwei bis drei Werktage dauern.

6. Lieferung, Zugang, Account

Waren werden an die von Dir angegebene Adresse geliefert. Digitale Inhalte oder Online‑Zugänge erhältst Du per E‑Mail, als Download‑Link oder im Mitgliederbereich.

Du bist verpflichtet, die Zugangsdaten geheim zu halten und nicht zu teilen. Accounts sind persönlich.

7. Widerrufsrecht

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung und das Muster‑Formular findest Du auf der Website und in der Bestellbestätigung. Für Dienstleistungen und digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Besonderheiten (vorzeitiger Beginn/Erlöschen) gemäß Belehrung.

8. Coaching (1:1 / Gruppe) - Buchung, Storno & No-Show

Haben wir einen Termin festgelegt oder hast Du diesen in meinem Kalender gebucht, gilt eine Terminbindung, denn ich halte Deinen Slot exklusiv für Dich frei.

Es gelten folgende Umbuchungs- und Stornobedingungen:

Kostenfrei bis 48 h vor Termin,
50 % des Preises, wenn Du 48–24 h vor dem Termin absagst,
100 % des Preises, wenn Du weniger als 24 h vorher absagst, den Termin, zu spät oder nicht wahrnimmst oder nicht erscheinst.

Fairness‑Klausel: Gelingt eine Nachbesetzung Deines Termins, entfällt die Pauschale für Dich.

Remote‑Option: Ein Wechsel vom persönlichen Termin auf Zoom oder Telefon ist möglich, wenn Du mir bis zu 2 Stunden vorher Bescheid gibst.

9. Online-Kurse & Programme

Zugang & Dauer: Die Zugangsdauer zu einem Onlineprodukt ist abhängig vom erworbenen Produkt und den jeweiligen Produktbeschreibungen zu entnehmen. Ich kann Inhalte aktualisieren, strukturieren oder technisch migrieren, ohne Dein Nutzungsrecht zu verkürzen.

Teilnahme & Community: Eine respektvolle Kommunikation untereinander ist das A und O. Rechtswidrige Inhalte werden nicht geduldet. Ich darf Beiträge, die Regeln verletzen, entfernen. Bei einem massiven oder wiederholten Verstoß gegen die Gruppenregeln, habe ich das Recht, Dich aus der Community auszuschließen, auch wenn diese Teil des Kaufvertrages war. Mit Verletzungen der Gruppenrechte verwirkst Du die Teilnahme durch Dein eigenes Handeln. In diesem Fall ist keine, auch nicht anteilige, Rückzahlung des Kaufpreises möglich.

Aufzeichnungen: Live‑Sessions können, nur mit vorheriger Information und Einwilligung aufgezeichnet werden. Kamera und Mikro kannst Du deaktivieren; Mitschnitte durch Teilnehmende sind verboten.

Erfolgsaussagen: Es gibt keine Erfolgs‑/Einkommens‑ oder Heilungs‑Garantien. Deine Ergebnisse hängen von vielen Faktoren ab. Ich zeige Dir Wege, gehen musst Du diese selbst.

10. Workshops & Events (on-/offline)

Durchführung: Ort und Zeit sind im Angebot festgelegt. Änderungen im Ablauf, Austausch von Dozent:innen oder Formatwechsel (online/offline) aus sachlichem Grund bleiben vorbehalten, sofern zumutbar.

Mindestteilnehmerzahl: Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl bis 7 Tage vor Termin kann eine kostenfreie Stornierung/Refund erfolgen.

Storno durch Dich: Bis 14 Tage vor Termin kannst Du kostenfrei stornieren. Danach fallen 50 % des Kaufpreises an, ab 7 Tagen bzw. bei Nichterscheinen sind 100 % des Preises zu entrichten.

Storno/Verlegung durch mich: Muss der Termin meinerseits abgesagt werden, wird umgehend ein Ersatztermin bekanntgegeben oder die Rückerstattung des Ticketpreises veranlasst.

11. Digitale Inhalte - Nutzungsrechte & Updates

Mit dem Zahlungseingang erhältst Du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung. Ein Teilen, Weiterverkauf oder eine Unterlizenz sind verboten. Rechtliche Schritte behalten wir uns vor.

Team‑ und Unternehmenslizenzen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Ich erfülle meine gesetzlichen Update‑ und Sicherheitspflichten für digitale Produkte innerhalb des vereinbarten Zeitraums.

12. Urheber- & Nutzungsrechte an Materialien und Inhalten

Sämtliche Inhalte, wie Texte, Audios, Videos, PDFs, Marken, Designs, usw. sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie ausschließlich im Rahmen der erworbenen Lizenz nutzen. Verboten sind insbesondere: Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Aufnahme/Screen‑Recording von Sessions, KI‑Training mit Kursmaterialien.

13. Gesundheit, Recht & Eigenverantwortung

Coaching, Kurse und Inhalte ersetzen keine Therapie, keine medizinische, psychologische, steuerliche oder rechtliche Beratung. Du triffst Deine Entscheidungen eigenverantwortlich. Bei gesundheitlichen oder finanziellen Themen wende Dich bitte an Fachstellen.

14. Gewährleistung & Mängelrechte

Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei digitalen Produkten und Diensten gelten die gesetzlichen Vorschriften zu Leistungsstörungen und mangelhafter digitaler Leistung. Unternehmerische Käufer:innen haben Mängel unverzüglich bei uns anzuzeigen.

15. Haftung

Zukunfts-Impuls haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie. Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) gehaftet. Dann begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

16. Gutscheine, Aktionen & Rabatte

Geschenkgutscheine sind 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig. Aktionsbedingte Rabattgutscheine sind bis zum Ablauf der darauf benannten Frist gültig. Pro Bestellung ist ein Rabattcode einlösbar, solange dieser im Geltungszeitraum gültig ist. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

17. Verzug, Aufrechnung, Zurückbehaltung

Gerätst Du in Zahlungsverzug, kann ich Verzugszinsen und Kosten verlangen. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur aus demselben Vertragsverhältnis.

18. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung auf der Website.

19. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb meines Einflussbereichs (z. B. Naturereignisse, Ausfälle von Netzen/Plattformen, behördliche Maßnahmen) befreien mich für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von der Leistungspflicht. Ich informiere Dich und biete Ersatz‑/Ausweichtermine an.

21. Vertragslaufzeiten & Kündigung (Programme/Abos)

Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem Angebot. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind diese monatlich kündbar zum Ende der Laufzeitperiode mit 14 Tagen Frist. Gesetzliche Sonderkündigungsrechte bleiben unberührt.

22. Vertragssprache, Rechtswahl, Gerichtsstand

Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates. Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz von Zukunfts-Impuls.

23. Text der AGB, Speicherung, Korrekturhinweise

Den Vertragstext (Bestelldaten, AGB) speichere ich nicht in abrufbarer Form. Du erhältst die Bestelldaten per E‑Mail. Eingabefehler kannst Du vor Absendung im Checkout korrigieren.

24. Änderungen der AGB

Ich darf diese AGB aus sachlichen Gründen (Rechtslage, Leistungsänderungen, technische Anpassungen) mit Wirkung für die Zukunft ändern. Für laufende Verträge gilt die vereinbarte Fassung. Bei Dauerschuldverhältnissen informiere ich Dich vorab. Widerspruch und Kündigungsrecht bleiben gewahrt.

25. Human-Design Readings (Geburtsdaten & Korrekturen)

Mitwirkung & Datenqualität: Für Human-Design Readings benötige ich Geburtsdatum, die genaue Geburtszeit und den Geburtsort. Bitte prüfe Deine Angaben sorgfältig, sie sind die Grundlage der Analyse.

Änderungen vor Analysebeginn: Änderungen, die mich vor dem Beginn der Analyse erreichen, sind kostenfrei möglich.

Fehlerhinweis nach Analysebeginn: Wenn Du nach Analysebeginn feststellst, dass Angaben falsch waren, gilt:

Vor Auslieferung/Termin: Ich berechne eine pauschale Neubearbeitungsgebühr von 30–50 % des Honorars, je nach Umfang, um das Reading auf Basis der korrigierten Daten neu zu erstellen.
Nach Auslieferung/Termin (Reading bereits erfolgt/übergeben): Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Ich biete Dir auf Wunsch ein vergünstigtes Neu‑Reading mit den korrekten Daten an.

Fairness‑Klausel: Du kannst nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden/Aufwand entstanden ist, dann wird die Pauschale entsprechend gesenkt.

Eigener Fehler: Liegt der Fehler bei mir, z. B. bei Übertragungs- oder Berechnungsfehlern, korrigiere ich das Reading kostenfrei.

Unbekannte/ungefähre Geburtszeit: Ich weise Dich vorab darauf hin, dass Schätzungen, z. B. ± 10 Min., die Genauigkeit erheblich beeinflussen können. Eine Horoskop‑/Zeitrektifikation biete ich nicht an, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

Kein Heil‑/Erfolgsversprechen: Readings sind impulsgebend. Entscheidungen triffst Du eigenverantwortlich. Eine medizinische, psychologische oder eine finanzielle Beratung ist ausgeschlossen (siehe Ziff. 13).

26. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An Stelle der unwirksamen Klausel gilt das Gesetz.